Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Introducere
Bine ați venit la ophenaltraq! Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre educaționale de analiză financiară fundamentală. Ne angajăm să respectăm legislația română privind protecția datelor personale și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Informații pe care le colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii educaționale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârstă, localitate, experiența în domeniul financiar
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate
- Preferințe educaționale: domeniile de interes, nivelul de experiență
- Istoric de participare: cursurile urmate, progresul înregistrat
- Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact
3. Modul de utilizare a datelor
Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor educaționale solicitate de dumneavoastră
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nevoile dumneavoastră
- Comunicarea informațiilor importante despre cursuri și programe
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre educaționale
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din România
- Prevenirea fraudelor și menținerea securității platformei
4. Temeiurile legale pentru prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform legislației române și GDPR:
Executarea contractului
Pentru furnizarea serviciilor educaționale la care v-ați înscris
Consimțământul dumneavoastră
Pentru comunicări de marketing și newsletter-ul nostru educațional
Interesul legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
Obligația legală
Pentru respectarea reglementărilor fiscale și comerciale
5. Partajarea datelor cu terțe părți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Însă putem partaja informații cu anumite categorii de parteneri, în limitele stricte ale legii:
- Furnizorii de servicii tehnice pentru menținerea platformei educaționale
- Procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare securizate
- Serviciile de email pentru comunicările educaționale
- Autoritățile competente, când este cerut de lege
- Auditorii și consultanții juridici, sub acorduri stricte de confidențialitate
6. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației române și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră
Dreptul la portabilitatea datelor
Puteți primi datele într-un format structurat și utilizabil
Dreptul de opoziție
Puteți vă opune prelucrării în anumite situații
7. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră:
Criptarea datelor
Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei și stocării folosind protocoale SSL/TLS
Accesul controlat
Doar personalul autorizat are acces la datele personale, pe baza principiului necesității de a cunoaște
Monitorizarea sistemelor
Supraveghem în permanență sistemele pentru detectarea și prevenirea incidentelor de securitate
Backup-uri regulate
Realizăm copii de siguranță regulate și testăm procedurile de recuperare a datelor
8. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră doar cât timp este necesar pentru scopurile menționate:
| Tipul de date | Perioada de păstrare | Motivul păstrării |
|---|---|---|
| Date de cont activ | Pe durata utilizării serviciilor | Furnizarea serviciilor educaționale |
| Istoricul cursurilor | 5 ani după finalizare | Eliberarea certificatelor și evidența educațională |
| Date financiare | 10 ani | Obligații fiscale și contabile |
| Comunicări de marketing | Până la retragerea consimțământului | Newsletter și oferte educaționale |
9. Transferuri internaționale
Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe teritoriul României și Uniunii Europene. În cazurile rare când este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, inclusiv clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
10. Cookies și tehnologii similare
Folosim cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site. Acestea includ cookies esențiale pentru funcționarea platformei, cookies de performanță pentru analiză și cookies de preferințe pentru personalizarea conținutului. Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului dumneavoastră.
11. Drepturi ale minorilor
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, le vom șterge imediat.
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări despre această politică, ne puteți contacta oricând prin metodele de mai jos.
Contact pentru Protecția Datelor
Adresă: Strada Aeroportului 26, Bacău 600324, România
Telefon: +40725723977
Email: contact@ophenaltraq.com
Email DPO: protectie.date@ophenaltraq.com
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email și prin notificare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noii politici.
Această politică a fost actualizată pentru ultima dată la 15 ianuarie 2025 și este în conformitate cu legislația română privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679.